ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

 ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ  ООО «СМОЛЕНСК ТЕСТ»

ООО «Смоленск Тест» в лице директора Веселова Вадима Николаевича и начальника испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» Муромцевой Аллы Яковлевны заявляют под свою личную ответственность, что:

- испытательная лаборатория ООО «Смоленск Тест» обязуется соблюдать требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, критериев аккредитации;

- обеспечиваются конфиденциальность информации, беспристрасность, независимость испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» в соответствии с действующим законодательством РФ;

все сотрудники испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» и учреждения соблюдают установившуюся профессиональную практику, сохраняют и повышают уровень качества проводимых испытаний и обслуживания заказчиков;

- услуги, которые мы предоставляем нашим заказчикам, являются одной из наших общих целей, которая основывается на создании определенной политики, сконцентрированной на заказчике, для обеспечения его удовлетворенности и высокого уровня качества услуг;

- сотрудники испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» не подвергаются какому-нибудь административному, финансовому или другому давлению со стороны руководства, а также воздействию со стороны посторонних лиц и организаций, способного повлиять на результаты испытаний;

- сотрудникам испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» не поручаются такие виды деятельности, в которых они не компетентны и могут подорвать доверие к результатам проведенных испытаний, а также снизить уверенность в компетентности, беспристрастности, независимости испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» и нарушению требований конфиденциальности.

Реализация данной политики обеспечивается функционированием и выполнением требований системы менеджмента качества, гарантируется знанием и пониманием каждым сотрудником своей роли и ответственности в реализации целей и задач испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» в области качества, а также постоянным анализом и совершенствованием системы менеджмента качества.

Руководство испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» берет на себя обязательства по обеспечению всех условий для выполнения требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, критериев аккредитации, политики в области качества, ее оценки и актуализации в соответствии с изменяющимися международными и национальными требованиями.

Основными целями и задачами испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» в области

качества являются:

- обеспечение удовлетворенности потребителей путем наиболее полного и качественного предоставления комплекса оказываемых услуг;

- достижение высокого уровня качества работ, обеспечивающих защиту интересов государства и прав потребителей на приобретение ими продукции надлежащего качества и безопасной для их жизни, здоровья, окружающей среды;

- формирование у заказчика стойкого понимания того, что испытательная лаборатория ООО «Смоленск Тест» может разрешить ряд имеющихся у него проблем, укрепить его авторитет;

- обеспечение престижа испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» и повышение уровня конкурентоспособности среди организаций, занимающихся аналогичной деятельностью.

Реализация поставленных целей и задач осуществляется путем того, что:

- все сотрудники испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест» ознакомлены с руководством по качеству, требованиями системы менеджмента качества и следуют в своей деятельности установленной политике и процедурам, осознают свою значимость в обеспечении качества при выполнении своих функциональных обязанностей;

-требования, установленные законодательством, государственными, межгосударственными и международными стандартами, нормами и правилами, безукоризненно выполняются всеми сотрудниками испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест»;

- контроль качества выполнения измерений и испытаний обеспечивается отслеживанием правильности их проведения на всех этапах, начиная от поступления образцов и заканчивая выдачей результатов испытаний;

- достигнутый уровень точности испытаний обеспечивается постоянным проведением внутрилабораторного и внешнего контроля качества результатов испытаний;

- постоянно повышается квалификация и профессионализм сотрудников испытательной лаборатории ООО «Смоленск Тест», совершенствуются методы работы.